Segue la nostra Carta dei Servizi.
Premessa
Cari Clienti,
attraverso la “Carta
dei Servizi” viene descritta la nostra azienda, i servizi che
vengono offerti e gli impegni che prendiamo con Voi.
Presentazione
Il ristorante Papà
Francesco dal 1980 si conferma un luogo d’incontro discreto ed
accogliente per clienti internazionali.
La gestione familiare di
Augusto, Rita e Paolo assicura un atmosfera piacevole e calorosa
senza per questo rinunciare a quel “tocco di classe” che
occorre nelle occasioni più “particolari”.
Il pranzo è adatto
per brevi incontri di lavoro a causa del poco tempo a disposizione
che viene comunque soddisfatto con l’offerta di gustosi piatti
del giorno.
Le luci soffuse, la
musica in sottofondo e la nostra calorosa presenza garantiscono alla
cena quell’atmosfera tipicamente italiana stile “Dolce
Vita anni 60” che piace molto ai turisti. Non a caso ogni anno
(e spesso più volte in uno stesso periodo) ritornano da noi
trasformando quel rapporto iniziale “Cliente –
Ristorante” in “Amico di Famiglia”.
Questo aspetto è
quello che più ci gratifica e ci ripaga degli sforzi e
dell’impegno che giornalmente riponiamo nel nostro lavoro.
Non parliamo poi del
dopo-teatro dove, per i più fortunati, è possibile
trovarsi vicino ai tavoli dei più famosi e grandi maestri
dell’opera come ad esempio Placido Domingo.
La domenica e i festivi
sono tutti dedicati alle famiglie con bimbi, con la tranquillità per i genitori che questo non arrechi fastidio alcuno.
Con gli inizi della
primavera è possibile pranzare o cenare all’aperto
ammirando due dei più importanti luoghi del centro storico di
Milano: “La Scala”e Palazzo Marino.
Orari e Contatti
Pranzo: 12.00 -
14.30 Cena: 19.00 – 22.30
E’ obbligatoria la
prenotazione per il dopo-teatro (rappresentazioni della Scala)
Riposo settimanale Lunedì
Chiuso per Ferie dal 1° al 13Gennaio e la settimana di ferragosto
Tel: 02/862177 -
Fax:0245409112 chiedere di Augusto o Paolo
E-mail: info@papafrancesco.com
Web-site:
www.papafrancesco.com
Altre informazioni
Numero coperti: interni
100 suddivisi su 2 piani / esterni 30
Parcheggio: NO
Carte di credito
accettate: Visa, Mastercard,JCB
Politica della Qualità
La cucina, curata da
Augusto è tutta incentrata sulla tradizione. La sua lunga
esperienza di Chef nata alla Capannina di Franceschi di Forte dei
Marmi, maturata poi come cuoco personale di Silvana Mangano e Dino De
Laurentis, parte da piatti molto semplici ma curati, facendo sempre
un’attenta selezione delle materie prime.
Tutto il personale è
inoltre consapevole dell’importanza del proprio lavoro per la
tutela dei clienti, è sistematicamente preparato sui temi
dell’igiene e della sicurezza alimentare attraverso appositi
corsi di formazione tenuti da consulenti specializzati.
Standard di Qualità
Tutti i nostri locali
sono dotati di Aria Condizionata ed estrattori di fumi
Per i meeting aziendali
il ristorante dispone di una sala Privè chiamata “Sala
degli Artisti” dove potete ammirare le foto dei clienti che
frequentano il nostro locale e dei personaggi più famosi.
Il bagno è
attrezzato per i “Diversamente Abili”.
Per i più piccini
è disponibile un Servizio di nursery.
Su richiesta sono
disponibili menù “speciali” : Vegetariani,
Ipocalorici a base di carne e Ipocalorici a base di pesce. Nei casi
di gravi intolleranze ad alcuni alimenti quali il glutine, si chiede
cortesemente di prenotare un giorno prima. In ogni caso è a
disposizione un menù per celiaci.
Al fine di far cosa
gradita a tutti i nostri clienti il menù è stato
predisposto in 8 differenti lingue: Inglese, Francese, Tedesco,
Russo, Giapponese, Spagnolo,Greco e Cinese.
Il nostro personale di
sala può parlare con voi in inglese, e un po’ di giapponese.
Su richiesta il
Sig.Augusto può darvi informazioni sulle modalità di
preparazione dei nostri piatti e sull’origine delle nostre
materie prime fondamentali.
Modalità per il
controllo dei processi
Un’attenta
selezione dei fornitori, che rispettano i requisiti di igiene dettati
dalle leggi in vigore, garantisce la sicurezza e la provenienza delle
materie prime le quali vengono conservate in apposite celle
frigorifere, separate per tipologie di prodotto.
Oltre all’esperienza
maturata nell’arco di quasi 25 anni di attività,
l’elevato standard di qualità e sicurezza dei nostri
piatti è garantita dall’introduzione di nuove tecnologie
quali “l’abbattitore rapido di temperatura” il cui
corretto utilizzo riduce la crescita batterica negli alimenti da noi
preparati.
Tutte le aree di
lavorazione della cucina e le attrezzature sono sistematicamente
pulite e sanificate secondo un piano di pulizie che prescrive la
frequenza delle operazioni ed i prodotti da usare. Lo stesso piano di
pulizie è previsto per tutti i locali del ristorante.
Le condizioni della
struttura e la sua regolare manutenzione e pulizia impediscono
l’ingresso di insetti e roditori, per i quali esiste un sistema
di monitoraggio gestito da una ditta specializzata.
L’intero sistema di
igiene e sicurezza alimentare è gestito attraverso il Piano di
Autocontrollo Aziendale, attuato attraverso il metodo HACCP che
tramite specifiche procedure garantisce la salubrità delle
nostre preparazioni e la tutela dei nostri clienti.
Al fine di garantire
quanto sopra detto ci serviamo di consulenti accreditati del settore
che nell’arco dell’anno provvedono a monitorare quanto
segue:
- check-up dell’attività
per la verifica di conformità dello stato igienico dei
locali, della produzione, conservazione, somministrazione e
sanificazione
- formazione e
aggiornamento del personale per la correzione delle non conformità rilevate
- controllo e verifica
della salubrità degli alimenti prodotti e somministrati e
della potabilità dell’acqua attraverso campioni di
prodotto
- controllo e verifica
dell’igiene delle superfici di lavoro e delle mani degli
operatori attraverso dei tamponi
- Resoconto delle analisi
effettuate sui campioni attraverso l’emissione dei certificati
da parte del Laboratorio ufficiale di analisi del dipartimento di
Scienze e Tecnologie veterinarie per la Sicurezza Alimentare.
Controllo e verifiche dei
servizi
|
TIPO DI
CONTROLLO |
RESPONSABILE
DEL CONTROLLO |
FREQUENZA
DEL CONTROLLO |
DOCUMENTI
DI CONTROLLO |
|
Legge
626/94 |
Augusto |
Annuale |
Manuale
sicurezza |
|
Igiene
e sicurezza alimentare |
Paolo |
Giornaliera |
Manuale
Autocontrollo |
|
Analisi
microbiologiche |
Giubilesi & Associati |
Trimestrale |
Risultati
Analisi e tamponi |
|
Temperature
frigoriferi |
Nicola |
Giornaliera |
Scheda
Temperature |
|
Pulizia
servizi igienici |
Personale
addetto Pulizie |
2
volte al giorno |
Piano
di pulizie |
|
Soddisfazione
del cliente
|
Paolo
e Augusto
|
Continua
|
Dialogo
|
|
I nostri Prodotti e i
Fornitori
|
PRODOTTO |
CARATTERISTICHE |
FORNITORE |
|
Farina |
Biologica |
Az.Agricola
De Blasi Vito |
|
Olio
Extravergine d’Oliva |
Biologico |
Az.Agricola
De Blasi Vito |
|
Riso
Carnaroli |
O.G.M.
Free |
Az.Agricola
Berri Luigi |
|
Carne
Olanda,Germania e Polonia |
|
Pessina
Carni |
|
Carne
Italiana |
|
Pessina
Carni |
|
Bottarga,
Tonno Affumicato, Pesce Spada Affumicato |
|
Ocean
Eagle |
|
Pesce
Fresco |
|
Cirotto Salvatore
|
|
Pesce
Surgelato |
|
Eurofish
di Sassarini Giuseppe |
|
Formaggi
e Salumi |
|
Sancini
Ettore |
|
Frutta
e verdura |
|
Dicensi
Marco |
|
Dolci |
|
Bindi |
|
Tutti i fornitori operano
in regime di autocontrollo e per tutti i nostri prodotti è
possibile disporre di certificati di tracciabilità.
La Carta dei Vini
Con un buon pasto una
buona bottiglia di vino italiano non guasta mai ed è per
questo che è stata creata una “carta dei vini”
suddivisa per regioni inserendo come informazione aggiuntiva
l’uvaggio per ogni tipo di vino proposto.
Certi di aver fatto cosa
lieta Vi auguriamo
Buon appetito
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